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20万字|次点击更新:2020/08/19

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  老太太在门口踌躇徘徊了好久,终于鼓足勇气走进了社区,支支吾吾了半天,才很不好意思地向徐盈盈提出了一个很特殊的要求: “老伴去世了,他临走之前说,这十来年吃惯了养老服务中心的饭,头七,还想吃中心的饭。”

  给去世的人做饭?简直令人匪夷所思!然而,徐盈盈一点都没有表现出吃惊,她好感动好感动啊。要知道,这是一位老人对我们工作的最大肯定,是对我们最大的信任。

  她马上站起来,给养老服务中心打电话,郑重地嘱咐她们:“头七的这一天,要为已经远去的老伯准备他平时最爱吃的菜,按宁波人的习俗,要有豆制品,还有,饭要第一碗盛出来的。”

  老太太听着,感动地笑了,一边笑一边又眼泪汪汪。老伴,你的心愿了啦!各种各样的人,各种各样的性格,各种各样的服务!只有你想不到的,没有他们做不到的。

  这就是徐盈盈说的“个性化服务”。

  个性化服务,就是将每位老人都放在心尖尖上!一锅大头菜引发的思考今天,我们如何养老?对于我们这个人口大国而言,这个话题沉重得似乎难以让人乐观起来。和其他发达国家比较起来,我们是跑步进入老龄化社会,未富先老。现在中国的60岁以上的老龄人口是2亿人,10年以后就达到4亿人,到新中国成立100周年的时候可能会达到4.8亿人。未来的社会,破解老年养老难将成为我们最大的难题。如何养老、何处养老也成为我国面临的重要民生问题之一。

  目前的养老模式很多,基本上可以分为居家养老、社区养老、社会养老三大块。然而,由于以往我国实施独生子女政策及年轻夫妻的小居室小家庭观念,使居家养老已经显得遥不可及,许多子女出于工作原因而远离父母,他们再有孝心,也根本无法在老人身边朝夕侍奉。

  于是,社会养老被人们看好。进一个好的养老院成了许多老人的梦想。宁波有两个最让人追捧的公办养老院,这两个养老院都人满为患,排队得排上好几年,让老人们等不起。也有不少民办养老院,有些收费昂贵,让人住不起;有些太过简陋,让人不敢住。也有的政府与企业合办,由于设置了重重入住条件,以致空置严重,干脆出租,成了商业地产。

  我们也许只能寄希望于社区养老了。社区养老看上去很美,但实施起来困难重重,现在的许多物业公司基本处于无作为状态,社区的医疗条件及护理水平也无法满足需要,上海多年试点已证明了这一可悲的事实。我们所在的小区也曾想做好这块蛋糕,但困难重重,最终无疾而终。

  然而,在划船社区这么个看上去毫无养老条件的老小区,却令人惊奇地走出了一条新路。

  我们在前面已经说过,划船社区是个老小区,在近万人的居民中,老年人占了26%。你走在街道上,不时会看到佝偻着腰的老人,或倚着墙壁晒太阳,或站在路边看风景,或坐在轮椅上被小辈推着缓缓前行,无一例外的是,他们的脸上都荡漾着惬意的笑容。

  他们是怎么养老的?这还得从2004年说起。

  那一年的春节前,徐盈盈照例走访几家老年居民,已经快到中饭时分了,她关切地拎起了锅盖想看看老人家伙食如何,结果,她惊奇地发现,老人煮了一大锅的大头菜。一个人怎么烧那么多呀?原来,老人怕麻烦图省事,烧一锅,准备连续吃它三四天!这怎么行呢?既没有营养又容易吃坏肚子。好多天,这锅黑乎乎的大头菜始终惊心动魄地盘桓在徐盈盈的脑海里。她越想越心疼,越想越不安。最后,一个大胆的想法跳上了心头:社区办个老年食堂吧,让他们每天都能吃上热乎乎的新鲜饭菜。

  起因就这么简单,用她的话说:“社区,应该是每个家庭的后勤保障。”看似朴素的愿望,但绝对“高大上”!然而,这是在2004年,不比现在,社区食堂已经遍地开花。那时,在全江东区还是首创!怎么才能办好社区食堂,还得她自己蹚出一条路子来。

  办食堂,最起码要个场地吧?开始在一个居民楼二楼的一间空房子里。这原来是居委会的一个活动室。她将它腾出来,收拾干净放上几张桌子,倒也像模像样是个小型食堂了。

  规定凡是70岁以上的都可以来吃。5元钱的成本价,一荤一素一汤,一周不重复。85岁以上及不能走动的,加一元钱,社区提供送餐服务,一年365天,天天不间断。

  有人问:大年初一呢?徐盈盈反问:大年初一老人不吃饭啦?照常送!老年人节省,不少人家舍不得买洗衣机,再大再重的衣物都用手洗,徐盈盈看着都觉得累,又买了一个洗衣机放在那里,你有被子什么的大件衣物,拿来,洗好后,带回去晾晒。又经济又实惠,让老人们欢天喜地。

  但很快,矛盾来了,这个食堂办在居民楼里,烧饭烧菜,油烟多,气味重,不卫生。出出进进,人多眼杂,不安全。老年人两眼昏花,老是按错门铃,这个按错两次,那个按错三次,次数一多,住户不胜其扰啊!徐盈盈跑到百丈街道向领导反映,要求支持。

  这个老年人食堂当时在江东区还是个首创,街道领导一听,爽快地说:“嗯,这是大好事,你很会动脑筋,我们一定支持。”

  很快,街道真的给解决了食堂的场地问题,江东区福利院刚好设在划船社区内,住着20多个老人,想方设法从中腾出了一个10多平方米的房间做划船社区的食堂。

  地方小了点,洗衣机只能放在后面,桌子是没法放了,饭只能带回家去吃。徐盈盈吩咐给每户发两只饭盒,轮换着用。

  老年人挺满意的。

  但是徐盈盈不满意。她觉得,这个地方回旋的余地太小,对居家养老是个很大的限制。居家养老,不仅仅是办个老年食堂,还有很多很多的内容。

  几年后,她又琢磨开了。

  在临近社区西大门的地方有一排平房,产权归宁波市第十八中学所有,平时用来出租。出租带来的是治安问题,大问题没有,小问题层出不穷,成了社区文明建设的一个老大难。为此,她没少找主管部门市教育局沟通,教育局态度倒很好,但效果不大———人家也无法每天盯着这些出租房,每天盯着还干不干其他事啊!社区要发展,阵地很重要。能不能将它租过来呢?这岂不是一举两得的好事吗?于是她又去街道汇报: “我们想将这些房子倒租过来。”

  一大排的房子呀!足足有280多平方米。不少的租金呢!街道领导吓一大跳。

  “你要这么多房子做什么?”

  “我做居家养老,还要办个残疾人活动中心,我要让老年人残疾人在内心都强大起来,社区要给他们一个支撑,让他们有地方吃饭,有地方玩,有人管。”

  领导笑了:“你徐盈盈总是别出心裁,会做出一个自己来。”

  ———采访中,我们发现百丈街道的领导还真了不起,这十多年来,领导换了N个,但对划船社区的支持力度却始终如一。徐盈盈爱动脑子,是个创意不断的人,凡是徐盈盈想出来的利民惠民的金点子,他们总是第一时间表态:支持!这次支持她办养老事业的街道党工委书记多年在江东区工作,转来转去将整个江东区转了个滚瓜烂熟,因此做起工作来人脉畅通得心应手。2009年他刚转到百丈街道党工委当书记,就遇到了这件大事,听了徐盈盈的汇报,他二话不说,大力支持。

  他对我们说,帮助残疾人、老年人是街道工作的一个重点。

  “养老事业,虽然当时全市还没有开展起来,但在我们这些老小区,已经成为当务之急。”

  他特别欣赏徐盈盈,常喜欢对她说一句话:“你动脑筋,钱我来想办法,只要是真正为居民服务的,街道一定全力支持。”

  不过,这位能干的书记说完总要补充一句:“你做出来的方案必须是我扛得住的。”

  ———这是大实话,每年能归街道支配的钱并不多,要做好做实许多事还真得动脑筋。那一次,街道硬是从紧张的资金中挖出了一大块来办这个养老事业助残事业,前后投入了50多万元。不仅将食堂、梦工坊办起来,索性下大决心将划船社区的服务场所都来了个大提升。譬如,社区便民服务大厅、印象展厅、少儿画廊、邻里中心都是那次改造的成果。党代表工作室内部装修严重老化了,也干脆花钱重造,目前那里成了社区很重要的活动场所。

  连续两年投入,第三年出了成果。

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最新评论

  • 智能火网友

    关于那个十一抽奖!暂定收藏和评论中各抽一个小可爱送❤印的明信片还没到手,具体赠送套数按照实际到手数量定( ˘•ω•˘ )

  • 智能火网友

    第一第一,加油写的很好!!

  • 智能火网友

    开学更新可能会慢一点,国庆节保证发!

  • 智能火网友

    最近可能没时间更新,请见谅?

  • 智能火网友

    加油吧,我看好你哦

  • 智能火网友

    “♡在亿万个世界,与你相遇♡” 希望给我安排一个cp哈,帅一点的

  • 智能火网友

    作品很长,尽情期待!

  • 智能火网友

    催更啊!!!!

  • 智能火网友

    加油大大,粉你

  • 智能火网友

    继续加油了

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