智能小说网 > 都市 > 《杀死野猫最新完结+番外》在线阅读 > 正文 第11章 公关危机20
其实何安忆的电话还说了一件更重要的事,《飞跃极限》录制期间突发事故,一名演艺圈的演员在参加500米的冲关挑战赛时突然猝死。
这演员名叫沈墨,两年前参演了一个古装偶像剧,剧情中庸,但人设十分讨喜,他从无人知晓到拥有一个十万人气的粉丝后援团,只花了短短一个月时间。
电视播出后,人气越累越高,成功挤进了流量明星的队列。
沈墨出事的消息不胫而走,他的粉丝乌泱泱齐聚一堂,掀起了一场网络大战,强烈要求韶坊台出具道歉声明,并且承担相应的法律责任。
韶坊台不露面不道歉,激怒了“民愤”,不过一天时间,本来只是粉丝乱战,现在加入了不少路人,舆论形势一边倒,事件发酵到了一定的程度。
内部一片乱麻,所有跟《飞跃极限》有关的策划、编导、制作、后期都忙得焦头烂额,像一窝热锅上的蚂蚁。
秦逸眼眶都熬红了,他坐在那张价值三万五Okamura办公椅上,却没了平日的儒雅,焦急地察看各大媒体极尽渲染的报道,等着宋玉风。
“哎玉风,你可算回来了,”秦逸猛地从椅子上站起来,慌忙到撞上桌子腿,他完全失了平日一台之长的风度,头发凌乱,黑色西装的前襟染了一块不大不小的咖啡渍,看样子早已干透。
秦逸有严重的洁癖,这样都没去处理一下,足以见事态的严重性。
“现在情况怎么样?”宋玉风倒是冷静,手里拿着一张厚厚的信封,他从容不迫地脱下大衣外套,挂在衣帽钩上。
“已经让公关人员尽快处理了,但网上形势不好,估计还得闹一阵。”秦逸双手成拳,掐得指节泛白,他又气又懊恼地说:“真是不凑巧,偏偏这个节骨眼出事。中宣部的年度标杆单位还没发文,再这么下去,十有八九要泡汤。”
秦逸着急不是没有道理,韶坊被中宣部提名了标杆单位,但是正式的表彰还没下来,媒体圈最怕重大舆情,网友一人说一句,吐沫星子能淹了电视台。再说标杆单位不容小觑,一个荣誉头衔关乎着台里三四千人的年终绩效和奖金,所以这件事情棘手,其实是棘手在这里。
“我看未必,”宋玉风不紧不慢地抽出一张湿纸巾,递给秦逸,用眼神示意他擦擦。
“怎么说?”秦逸接过纸巾却没动作,看着他。
宋玉风接着说:“网民大部分都是不明真相的人,现在对电视台口诛笔伐不过图一时新鲜,这档子事交给公关部,他们比我们懂怎么打舆论战,至于法律纠纷有法||政部抵着,剩下的只要我们拿出应有的诚意,该怎么道歉就怎么道歉——”
“道歉?一旦道歉就等于默认沈墨的死是电视台的责任,”秦逸出言打断他,拧眉道:“不行,太冒险了。”
韶坊台不公开道歉还有一个原因,沈墨的尸检报告还没出来,只有确定了死因,才能拟一份最好的公关文案,贸然道歉说不定会给电视台招致更负面的影响。
“置之死地而后生,”宋玉风说:“观众最想看到的不是真相,而是态度,您给一个态度不就完了么。召开新闻发布会,用词诚恳,声泪俱下,承诺一定按照相关律法担负赔偿金额,稳住舆情再说。”
秦逸暗忖片刻,心里有了一丝动摇。
“一个新闻点的狂欢只有三天,或者更短。要不了多久就会被更劲爆更猎奇的事掩盖。观众并不在乎真相是什么,也没有愿望去了解,他们最擅长的事情就是遗忘,”办公室悬挂着一盏水晶灯,色调偏暖,投映在宋玉风眸里的光点却显得冰冷,他话语里不掺杂任何情绪:“况且,公开道歉不是什么大不了的事,反正最后都会被忘记。”
纸媒和电视媒体走到了一个落寞的时代,在各式各样的新媒体冲击下,信息变得零散、碎片化,人们更倾向便捷和高效,一本书只看简介,一部电影只看剪辑,妄想用最少的时间获取最多的知识,记忆越来越短暂,遗忘就成了所有事物的结局。
这些秦逸都明白,但他想了想,仍然不放心的问:“那中宣部那边......”
“台长,如果韶坊台凭一己之力稳住这次的舆情,您觉得中宣部会怎么看?”宋玉风侧首,含情眼睨着秦逸,笑了笑。
倘若韶坊能够化解公关危机,在上级眼中无疑是功过相抵。既展现了电视行业主动承担社会责任的一面,让上头的人看见电视台的应急能力。加上今年韶坊的收视率独占鳌头,三期新闻专题被通报表扬,说不定依然可以保住标杆单位的荣誉。
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