第13章 甲方的槽点总是能引发共鸣
“好。”阮之珩答应着,没有再说话。程曦安静地等了他半分钟,阮之珩反而不明就里地看着她,示意她继续往下教。
程曦倏地就笑了,她说:“好什么好,你知道自己要答什么吗?”
阮之珩顿了一下,随即点头道:“国内的智能电动汽车市场,有国家政策的支持,消费者的接受度也更高。国外的成熟车企虽然多,但是要从已经模式化的燃油车制造转型……”
“停停停。”程曦连忙打断他,又翻出一张空白的 A4 纸,在上面画了起来。
她把画好的 A4 纸放在了阮之珩面前。他定睛一看,发现上面画着一个“小房子”,由一个三角形的“屋顶”和下面的三根“支柱”组成。
“这个叫 message house(信息屋),可以帮助你快速梳理自己的发言内容。”程曦说着,露出一个抱歉的笑容,“‘内容策划’本来是公关代理公司该做的工作,不过时间实在太急了,我们现在可以一起来完成这项工作。”
“一起来完成”这几个字取悦了阮之珩,他摇摇头说:“没关系,我自己亲自梳理一遍,印象可能会更深刻。”
程曦赞同地点点头,指着“屋顶”道:“message house 一般都是总分结构的,这里是所有发言内容的核心主旨。”
阮之珩思忖片刻,想起自己方才说的那三个关键词,很快在“屋顶”上写下:立足专业团队和革新技术,打造中国智造电动汽车的标杆。
程曦看着,忍不住要给他鼓掌。她又指着下面的三个“柱子”,补充道:“下面,你可以从几个方面来阐释这个核心主旨,如果三个‘柱子’不够,还可以补充。”
在程曦的指引下,阮之珩俨然已经对这个 message house 开了窍,他在三个“柱子”的空白处依次填上了“颠覆传统的创新车型”“专业靠谱的造车团队”“国家政策的大力支持”。
他边写边想,又在三个“柱子”里细化出几个信息点来。
阮之珩不愧是 R 大“学神榜”的榜首,这种领悟能力和学习能力直叫程曦目瞪口呆。
她兴奋地引导道:“师兄,现在看着这个 message house,你再想想刚才那个问题该怎么回答?”
阮之珩沉下心来,说:“我曾经在福尔斯汽车工作了很多年,国外有很多这样的成熟车企,可惜百年的燃油车制造历史,牵绊住了他们向智能电动汽车转型的速度。相反,中国有非常好的创业环境,无论是国家政策的支持,还是消费者对新事物的接受程度,都优于海外。所以我认为,只有在中国才能生产出一辆真正革新的、颠覆传统的智能电动汽车。”
阮之珩说着,目光看向自己填写的 message house,往下说:“领驭即将上市的第一款车型,是完全取消物理按钮的,这是完全颠覆传统汽车的设计,对于欧美消费者来说或许很难接受,但是中国消费者曾经是对触屏手机接受最快的群体,所以我也相信他们对领驭这一革新设计的接受度一定很高。”
程曦神色欣喜,用眼神鼓励他说下去。阮之珩在脑中迅速组织语言,又简明扼要地介绍了领驭的造车团队,强调领驭绝对会设计、制造一款安全、靠谱的智能电动车型,让消费者放心。
他的话音刚落,程曦就朝阮之珩竖起拇指:“师兄你说得太好了!”
她说着,又指了指那个 message house,补充道:“这也是公关发言人的第二原则——无论主持人和媒体问你什么问题,都把它转化成 message house 的内容,所有发言都要符合核心主旨。”
就在这并不宽敞的空间里,阮之珩也被程曦的兴奋所感染,他追问:“那么第三条原则是什么?”
程曦说:“学会辨别假设问题和陷阱问题,并且规避它。”
假设问题很好理解,但陷阱问题是?阮之珩问:“主持人还会问我陷阱问题吗?”
程曦沉吟:“主持人不会,但阮赫连可能会。对谈的最后一个环节,是嘉宾互动。”
听到阮赫连的名字,阮之珩的目光即刻变得深沉。他问程曦:“你觉得,他会问我什么陷阱问题?”
程曦思考着,说:“顺着你刚才的回答……他可能会让你评价目前国内外已经上市的几款电动车型。”
阮之珩问:“那我应该怎么规避?”
程曦说:“两种方式最简单,侧面回答和反问。”
阮之珩听着,将程曦模拟的问题在心里琢磨了一下,说:“每一款车型都会走向市场,消费者的反应会是最好的评价。我也想请教……请教赫连总,关于有道汽车明年要上市的第一款电动车型,又有多少信心呢?”
此刻的程曦只觉得阮之珩这样的人,哪怕不做汽车工程师,随便进入一个行业都将成为金字塔顶端的人。
她说:“师兄,公关发言人的常规培训,你已经毕业了。”
“常规的?”阮之珩疑惑,“难道还有附加题吗?”
“确实有。”程曦说着,将材料翻到最后一页,指了指上面的几行小字道,“我为你量身打造的。”
第13章 甲方的槽点总是能引发共鸣
一周的时间说长不长,在高强度的加班状态下更显得转瞬即逝。高醒与徐晓彤觉得,自己在这七天里受到了非人的折磨。
今天是媒体论坛召开的日子,地点就在 B 市郊区的罗兰湖景区。上午的日程已经结束,现在是午休时间,嘉宾和领导们都在罗兰湖大酒店二楼的宴会厅用餐。
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