立速外卖这个平台是不能隐藏ID的, 不管是好评还是差评，所有人都能看到你的ID。

　　这个给宝宝夜宵店一星差评的ID是【悠闲的呼噜兔】

　　杨青青之所以会记得这个ID，是因为呼噜兔是她很喜欢的一个卡通动物形象, 她印象很深刻。

　　当时看到ID是自己喜欢的卡通动物的用户给了自己的蛋糕店差评, 她气了好久。

　　为了确定是不是同一个用户，杨青青去微信翻看聊天记录。之前这个人给她差评的时候，她有截图发给朋友吐槽过。

　　点开截图, 果然是一模一样的ID, 连头像也一样。

　　看到截图，再次唤醒杨青青痛苦的回忆。

　　她记得，当时她的蛋糕店刚开业不到一个月。虽然她做的蛋糕没有像宝宝夜宵店的美食那样惊艳，但味道也是相当不错的。开业后，得到了很多食客的好评。

　　偶尔也有食客不是非常满意，但大多都是给四星或三星好评, 从来没有给过一星差评的。

　　一个蛋糕店里, 确实会有个别的商品不是非常的美味，但也不至于难吃到给一星差评。

　　有天, 她看到评价里有一条一星差评, 这个给差评的客户买的是泡芙。

　　【这个泡芙真难吃，超级难吃, 一点都不新鲜，像是放了好几天的。】

　　看到这条差评的时候，杨青青十分无语, 明明她家蛋糕店的泡芙都是现做现卖的，这人竟然说像是放了好几天的。

　　本来她认为只是一条一星差评, 不会有多大影响。结果, 第二天蛋糕店的外卖销量直接下降了30%。

　　杨青青只好行动起来, 她主动联系了这位给差评的客人。

　　先是礼貌的问他能不能删掉差评，直接被对方拒绝了。

　　对方说吃了她家的不新鲜泡芙导致他拉肚子。

　　不管杨青青怎么解释，对方就是不肯删差评。

　　杨青青只好说可以把买泡芙的钱退给他，对方还是不愿意删。

　　说自己吃了她家泡芙拉肚子，他要去评价里告诉大家避雷。

　　听到这个，杨青青就慌了。

　　一条一星差评就让销量下降了30%，如果他再去说吃了拉肚子，有可能销量会直接下降50%。